пользователя сайта mergoo.ru

Редакция от 30 июля 2026 года

Настоящее согласие оформляется отдельно от иных документов и условий, принимаемых пользователем.

Я, пользователь сайта https://mergoo.ru, свободно, своей волей и в своем интересе даю ООО «МЕРГО» (далее - Оператор) конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Цели обработки

·         регистрация и ведение моей учетной записи на Сайте;

·         оформление, подтверждение и исполнение заказа, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи;

·         организация оплаты, доставки, выдачи кассового чека и информирование о статусе заказа;

·         обработка моих вопросов, обращений и заявок, предоставление клиентской и технической поддержки;

·         оформление возврата, обмена, претензии или иного требования, связанного с покупкой;

·         обеспечение безопасности учетной записи и предотвращение неправомерных действий в связи с использованием Сайта.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных сообщений. Рекламные и информационные рассылки осуществляются только на основании отдельного добровольного согласия пользователя.

2. Перечень персональных данных

·         фамилия, имя, отчество - в объеме, указанном мной в форме;

·         номер телефона;

·         адрес электронной почты;

·         адрес доставки или выбранный пункт выдачи;

·         сведения о заказе, выбранном способе оплаты и доставки, статусах исполнения и возврата;

·         идентификатор учетной записи и сведения, связанные с использованием личного кабинета;

·         содержание обращений, комментариев к заказу и предоставленные мной документы или изображения;

·         технические сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия и обеспечения безопасности: дата и время действия, IP-адрес, идентификатор сессии, версия документа, сведения о браузере и устройстве.

Дата рождения, паспортные данные, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные в рамках настоящего согласия не запрашиваются и не обрабатываются, если отдельная форма и законное основание прямо не предусматривают иное.

3. Действия с персональными данными и способы обработки

Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, предоставление и передачу определенным получателям в необходимом объеме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.

4. Передача данных и обработка по поручению

Для достижения указанных целей Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку в необходимом объеме следующим категориям лиц:

·         банкам и платежным организациям;

·         курьерским, транспортным и почтовым организациям, операторам пунктов выдачи;

·         поставщикам хостинга, CRM, телефонии, электронной почты и технической поддержки Сайта;

·         организациям, привлекаемым для проведения проверки качества, возврата товара, бухгалтерского и юридического сопровождения;

·         государственным органам - только в случаях и порядке, установленных законодательством.

Оператор обязан обеспечить наличие законного основания для передачи и соблюдение получателями требований конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5. Срок действия согласия и хранения данных

5.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, удаления учетной записи или его отзыва - в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

5.2. После достижения цели или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

5.3. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, рассмотрения возвратов и претензий, бухгалтерского или налогового учета, исполнения требований государственных органов либо защиты прав сторон, могут продолжать обрабатываться без согласия в течение установленных законом сроков.

5.4. Документы, относящиеся к расчетам и хозяйственным операциям, могут храниться не менее 5 лет после соответствующего отчетного года.

6. Отзыв согласия и реализация прав

6.1. Согласие может быть отозвано путем направления заявления на электронную почту info@mergoo.ru либо по адресу: 111524, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Перово, ул. Электродная, д. 11, стр. 18, этаж 3, помещ. 43.

6.2. Заявление должно позволять идентифицировать пользователя и его отношения с Оператором. Рекомендуется указать ФИО, телефон или e-mail, номер заказа или учетной записи и содержание требования.

6.3. По требованию о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в срок не более 10 рабочих дней, кроме случаев, когда закон допускает продолжение обработки без согласия. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.

6.4. При отзыве согласия данные, дальнейшее хранение которых не требуется, уничтожаются в срок не более 30 дней.

6.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором.

7. Способ предоставления и подтверждение согласия

7.1. Согласие предоставляется посредством самостоятельной установки пользователем отметки в отдельном, заранее не отмеченном поле рядом с текстом согласия и последующего нажатия кнопки отправки формы, регистрации или оформления заказа.

7.2. Оператор фиксирует сведения, позволяющие подтвердить получение согласия: дату и время, IP-адрес, идентификатор сессии или учетной записи, версию текста согласия и действие пользователя.

7.3. Непредоставление согласия может сделать невозможным обработку формы, создание личного кабинета или выполнение действия, для которого соответствующие персональные данные необходимы.

8. Заключительные положения

8.1. Подробная информация о целях, основаниях, сроках обработки, правах пользователя, cookies и мерах защиты содержится в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

8.2. В случае изменения целей или перечня данных, требующего нового согласия, Оператор получает новое согласие до начала такой обработки.

8.3. Согласие не объединяется с принятием публичной оферты, согласием на рекламную рассылку или иными документами.